Le premier opérateur français change son fusil d'épaule. Après avoir longtemps botté en touche, Orange cède à la pression des appels mobiles illimités depuis la box lancés par Free en décembre dernier et copiés depuis par SFR et Bouygues Telecom.
Ce matin Stéphane Richard, PDG de l'opérateur a annoncé en marge d'une conférence de presse qu'à partir du 1er février, tous les abonnés de l'offre Open quadriplay (mobile, fixe, internet, télévision) bénéficieront des appels illimités depuis leur box. L'opérateur en profitera pour augmenter le tarif de toute sa gamme de 5 euros par mois.
Début avril, tous les autres abonnés Orange pourront en bénéficier pour 3 euros par mois. Enfin, une offre « Total illimité » sera lancée en février. Entrant dans la gamme Open 24/7, elle comprendra des appels illimités de la box vers les mobiles et du mobile vers tous les mobiles pour 114,90 euros par mois (accès internet et télévision inclus).
Retenir les clients
On s'en souvient, le lancement par Free de cette offre avait fait l'effet d'une bombe sur le marché du mobile. Soucieux de ne pas voir partir leurs clients chez la concurrence à cause de la hausse de la TVA, tous les opérateurs s'étaient alors alignés. Seul Orange faisait de la résistance, l'opérateur avait indiqué à l'époque : « Les appels illimités vont coûter un bras à Free ». Ce matin, le PDG de l'opérateur a rappelé que l'offre actuelle d'Orange comprend une heure d'appel vers les mobiles, une heure « très peu utilisée par les clients » selon lui.
