Ca sentait effectivement le sapin pour Cuisinella. La marque a publié hier, sur un compte YouTube intitulé "Ca sent le sapin", une publicité très spéciale censée illustrer son nouveau slogan "Profitez-en pendant qu'il en est encore temps". Devant la bronca unanime qu'a suscité la vidéo, la marque l'a retirée de YouTube il y a quelques minutes. Trop tard, elle avait été téléchargée par un internaute qui l'a immédiatement remis en ligne.
Vivants dans un cercueil
Cuisinella a organisé, avec l'agence Change, une opération en pleine rue, un format publicitaire très à la mode en ce moment. Mais le scénario de l'opération est très contestable. En effet, la marque a imaginé qu'un faux snipper allait tirer sur des passants dans la rue, même si celui-ci ne tire en fait qu'une boule de peinture). Choquées par la détonation et l'impact, les personnes visées se couchent par réflexe sur le sol. Immédiatement, des ambulanciers se jettent sur elles et les emportent dans leur véhicule où ils tentent de les réanimer de force alors qu'ils sont en pleine forme...
Comprenant la méprise, le passant se débat, s'agace, crie mais finit ... enfermé dans un cercueil ! Une caméra infra-rouge filme les larmes et les cris à l'intérieur de la boîte en sapin. Quand le cercueil se rouvre, le passant se retrouve dans une cuisine équipée face à une pub indiquant la dernière offre promotionnelle de la marque...
"Suicide viral"
A la découverte de la vidéo (sous-titrée en anglais !), les internautes ont fait part de leur incrédulité puis de leur indignation en découvrant qu'il s'agissait bien d'une vraie publicité de la marque. Un énorme bad buzz a alors commencé. En quelques heures, Cuisinella est entré dans les trending topics (les 10 sujets les plus discutés) de Twitter.
Et les messages sont unanimement négatifs. "Comment ruiner l'image d'une marque en une leçon", dit un twitto, quand un autre parle de "Suicide Viral".Spank Magazine est encore plus lapidaire : "Oulala la grosse gaffe de Cuisinella. Suicide médiatique." Sur YouTube, les commentaires sous la vidéo étaient également assassins. "C'est clair que ca sent le sapin pour vous et votre agence de com" écrit l'un des internautes. "Bravo pour le meilleur bad buzz de l'année. Ou comment ruiner une image de marque déjà bien mauvaise", s'indigne un autre.
"Nous n'avons pas voulu choquer"
Contactés par puremedias.com, des représentants de Cuisinella nous ont confirmé que la vidéo avait été retirée suite aux réactions négatives observée sur les réseaux sociaux. "Cuisinella ne voulait pas choquer et a préféré retirer la vidéo", nous a déclaré un porte-parole. Cuisinella explique que cette vidéo faisait partie d'une série devant servir de teasing à la nouvelle signature que la marque va adopter en 2013. Elle était une vidéo parmi d'autres. Des parodies du "SAV" d'Omar et Fred et de la série "Bref" devaient également être mises en ligne.
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