Orange, filiale de France Télécom, avait fait monter la sauce en vue du lancement le 3 juillet de son offre de télévision payante par satellite, destinée à proposer au plus grand nombre son offre télé mais aussi à mettre ' fin au monopole de Canal+ '. Mais, en raison de problèmes techniques, l'opérateur a dû revoir son dispositif.
Le premier concerne les décodeurs. Le fabriquant, Samsung, accuse des problèmes de fabrication et ne tiendra pas les délais. Alors qu'il devait livrer les premiers appareils dans quelques jours, ceux-ci ne seront finalement pas prêts avant août ou septembre. Le championnat de France de football, qu'Orange a acheté en partie à prix d'or au printemps dernier, aura alors débuté... Du coup, Orange a commandé en urgence des décodeurs moins complexes à un autre fournisseur pour tenir les délais. Ceux-ci seront remplacés dans le courant de l'été par les terminaux Samsung. Les clients devront donc échanger leur décodeur dans une boutique Orange d'ici la fin de l'année.
Le deuxième "bug" concerne la vidéo à la demande. Orange souhaitait proposer ce service à ses clients équipés d'une parabole. Mais l'opérateur est confronté à des soucis techniques qui dégradent ' la qualité du service ' reconnaît une source interne auprès des Echos.
Rappelons enfin que la télé par satellite est un gros enjeu pour Orange, déterminé à concurrencer Canal+. Avec l'ADSL, l'opérateur ne couvre seulement que la moitié de ses 7,6 millions d'abonnés. Avec le satellite, Orange couvrira 98,3% de la population française.