Talentueuse inspecteur de police à Oklahoma City, Grace Hanadarko tente d'oublier les tragédies personnelles et professionnelles qu'elle a vécues en les noyant dans l'alcool et en multipliant les aventures sans lendemain. Un soir, alors qu'elle est au volant de sa voiture en état d'ivresse, elle heurte un homme par accident. Elle demande alors de l'aide, qui lui vient sous la forme inattendue d'un ange peu orthodoxe, Earl, qui veut lui faire retrouver le droit chemin.