Match France/Allemagne : M6 présente ses excuses après des bugs sur 6play

Partager l'article
Vous lisez:
Match France/Allemagne : M6 présente ses excuses après des bugs sur 6play
Par Christophe Gazzano Journaliste
D’un naturel curieux et passionné de télé, Christophe Gazzano a toujours nourri le désir de devenir journaliste. Après ses études et une dizaine d’années passées dans la presse régionale, ce natif de Salon-de-Provence est “monté à la capitale” pour intégrer Pure Médias en 2017.
Les premiers instants de France/Allemagne © Photo Abaca
Des internautes n'ont pas réussi à se connecter pour suivre l'intégralité de la rencontre.

Du monde, il y en avait mardi soir sur M6 pour regarder l'affiche opposant la France à l'Allemagne dans le cadre de l'Euro 2020 : plus de 15 millions de téléspectateurs. Si, traditionnellement, les fans privilégient la TNT pour suivre ces matchs très attendus et fédérateurs, une partie la regarde sur internet. C'est ce qu'ont fait des Français hier soir en se connectant sur 6play, la plateforme du groupe M6. Las, le service a eu du mal à faire face à l'afflux de connexions simultanées et a été victime de problèmes techniques à répétition.

À lire aussi
Coupe de France : beIN SPORTS, nouveau diffuseur de la compétition aux côtés de France Télévisions
Sport
Coupe de France : beIN SPORTS, nouveau diffuseur de la compétition aux côtés de...
"On était persuadés que c'était terminé" : L'énorme bourde de TF1 qui balance la pub avant la fin du match des Bleus
Sport
"On était persuadés que c'était terminé" : L'énorme bourde de TF1 qui balance la...
Coupe du monde au Qatar : Le "20 Heures" à 19h15, nouveau duo de commentateurs... le dispositif de TF1
Sport
Coupe du monde au Qatar : Le "20 Heures" à 19h15, nouveau duo de commentateurs......
Coupe du monde au Qatar : Les télévisions n'auront pas le droit de filmer les lieux de vie des travailleurs migrants
Sport
Coupe du monde au Qatar : Les télévisions n'auront pas le droit de filmer les...

Ce n'est qu'à 22h23, soit après la mi-temps que le compte Twitter officiel de 6play a adressé un message aux internautes. "Vous pouvez désormais suivre le match #FRAALL en direct sur 6play. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons comme vous voir la France gagner !". Mais comme l'ont relevé des téléspectateurs, la rencontre était déjà bien avancée.

La chaîne s'est expliquée ce mercredi dans "L'Equipe" sur cet incident, affirmant avoir fait face à un "nombre record d'utilisateurs". Mais M6 précise que cela n'a concerné que les internautes qui ont tenté de se connecter "entre 21h05 et 22h15", heure à laquelle tout est revenu à la normale. Ceux qui étaient déjà présents sur 6play "ont néanmoins pu profiter en direct de l'ensemble du match".

"Nous sommes désolés pour le désagrément"

La chaîne, qui doit diffuser encore plusieurs rencontres de l'Euro 2020, dont le quart de finale de la France si les hommes de Didier Deschamps se qualifient, promet d'être vigilante pour la suite et en profite pour présenter ses excuses. "Nous sommes désolés pour le désagrément causé à nos utilisateurs et travaillons sans relâche pour garantir une expérience optimale lors des prochaines rencontres de l'UEFA Euro 2020".

M6
M6
Audiences : Quel bilan pour "L'homme de nos vies" avec Jonathan Zaccaï et Odile Vuillemin sur M6 ?
Les téléfilms de Noël reviennent sur M6 dès le lundi 5 décembre
M6 et Canal+ renouvellent sans accroc leur accord de distribution
6Play Max : Un an après TF1, M6 lance à son tour son service payant de vidéo à la demande
Voir toute l'actualité sur M6
Autour de M6
  • Marc-Olivier Fogiel
  • Nagui
  • Desperate Housewives
  • France 3
  • Benjamin Castaldi
  • Alessandra Sublet
  • Arthur
  • Bones
  • American Idol
  • La France a un incroyable talent
  • Prison Break
  • W9
  • Valérie Damidot
  • Karine Le Marchand
  • Estelle Denis
l'info en continu
"Le meilleur pâtissier" : Qui a remporté la saison 11 sur M6 ?
TV
"Le meilleur pâtissier" : Qui a remporté la saison 11 sur M6 ?
Philippe Caverivière : "Élisabeth Borne, coupez l'électricité à Europe 1 ! Personne ne s'en apercevra !"
Radio
Philippe Caverivière : "Élisabeth Borne, coupez l'électricité à Europe 1 !...
"C ce soir" : Quand Karim Rissouli apprend hors antenne la victoire du Maroc face à l'Espagne en Coupe du monde
TV
"C ce soir" : Quand Karim Rissouli apprend hors antenne la victoire du Maroc face...
François Hollande : "Quand on va chez Cyril Hanouna, on ne doit pas se plaindre"
Politique
François Hollande : "Quand on va chez Cyril Hanouna, on ne doit pas se plaindre"
Audiences Coupe du monde : Greg Ascher signe sa deuxième meilleure performance historique sur la chaîne L'Equipe
Audiences
Audiences Coupe du monde : Greg Ascher signe sa deuxième meilleure performance...
Audiences Netflix : Une série se propulse au podium des cartons historiques de la plateforme
Audiences
Audiences Netflix : Une série se propulse au podium des cartons historiques de la...