Le 22 novembre 1963, le président américain John F. Kennedy traverse Dealey Plaza en limousine décapotée, acclamé par la foule. C'est alors que des coups de feu sont tirés en sa direction. Kennedy vient d'être assassiné. À 12h38 très exactement, ce patient peu ordinaire arrive en urgence au Parkland Memorial Hospital de Dallas, qui n'est absolument pas préparé à affronter cet événement. Une poignée de gens ordinaires sont soudainement confrontées au pire drame de leur vie. Autour du corps, les questions et les émotions s'accumulent. La pression monte. Proches, anonymes, officiels, tous prennent peu à peu conscience de la tragédie qui vient de se produire, et sont confrontés à d'importantes prises de décision.