Ancienne inspecteur de la police de New York, Carrie Wells souffre d'une condition psychologique rarissime, l'hyperthymésie, qui lui permet de se rappeler absolument tout ce qu'elle vit. Suite à un meurtre dans son immeuble, Carrie rentre en contact avec son ex-petit ami et ex-collègue, qui la convainc de lui venir en aide. En acceptant sa proposition, Carrie parvient à se rappeler la seule chose qu'elle avait jusqu'ici oubliée : le jour où sa petite soeur a été assassinée.