Quels médias inspirent confiance et marquent les Français ? Cette question faisait l'objet d'une étude menée par l’agence de relations médias 3icom avec OpinionWay et réalisée auprès d’un échantillon de 1050 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. Les résultats révèlent une société en pleine évolution avec la montée en puissance des formats vidéo. Car, si 29% des interrogés citent le journal télévisé comme la source d’information la plus crédible, mais aussi la plus facilement mémorisable (23% des suffrages), la surprise émane des plateformes numériques qui ne cessent de gagner du terrain, surtout auprès des jeunes générations.
YouTube recueille ainsi 21% de confiance auprès des 25-34 ans, tandis que TikTok atteint 18% chez les 18-24 ans. À l’échelle de l’ensemble de la population, la première recueille 9% des réponses et devance désormais la radio, créditée de 7%. Parmi les réseaux sociaux étudiés, TikTok arrive en tête avec 5%, devant Facebook (4%) et Instagram (3%). La radio se retrouve donc bousculée par l'essor des plateformes vidéos et la prolifération de contenus proposés par des spécialistes dans leur domaine. De manière générale, les publications sur les réseaux sociaux (9%) obtiennent le même score de mémorisation que les émissions sur les ondes (9%), illustrant cette dynamique dans les habitudes d'information des Français. Les vidéos longues diffusées sur YouTube ou les plateformes de streaming (8%) ainsi que les vidéos courtes (8%) s'inscrivent également parmi les formats qui favorisent la mémorisation, au contraire des podcasts (4%) qui ferment le rang.
Mais, les médias historiques continuent d'occuper une place centrale dans le rapport des Français à l'info générale. La télévision reste ainsi la référence du genre, que ce soit sous la forme d'un JT ou d'une simple émission, alors que la presse écrite conforte sa légitimité avec 17% des votes sur l’indicateur de confiance (2e place) et 9% sur celui de la mémorisation (deuxième aussi).
Cette confiance est toutefois nettement plus importante chez les plus de 65 ans que chez les plus jeunes, habitués à piocher de l'actualité sur les plateformes en ligne ou les réseaux sociaux. Les publications sur Facebook, Instagram et X représentent en effet le premier levier de mémorisation pour 20% des 18-24 ans, tandis que les vidéos courtes de type TikTok, Reels ou Shorts sont citées par 19% d'entre eux. Les 35-49 ans affichent un profil nettement plus intermédiaire entre leurs habitudes et leur curiosité pour de nouveaux formats.
"Dans un contexte où les sources et les formats se multiplient, mesurer la confiance accordée aux médias et leur capacité à faire retenir une information permet de mieux comprendre l’évolution des usages. Notre étude montre que les médias traditionnels conservent une place centrale dans les habitudes d’information des Français, tout en confirmant l’essor des plateformes numériques, particulièrement auprès des jeunes générations", résume Douha Chérif, fondatrice et directrice de l’Agence 3icom.
