Selon Xavier Niel, Orange bride les abonnés Free mobile

Partager l'article
Vous lisez:
Selon Xavier Niel, Orange bride les abonnés Free mobile
Le reportage consacré à Free Mobile dans "Envoyé Spécial". © Dailymotion
Jeudi dans "Envoyé spécial" sur France 2, les problèmes de réseau rencontrés par Free Mobile ont été abordés.

Abonnés Free mobile, n'avez-vous pas déjà rencontré des problèmes d'accès au réseau, principalement à Paris ? Hier, "Envoyé spécial" diffusait une enquête sur la téléphonie mobile, qui mettait en exergue les problèmes d'accès au réseau quand un client Free mobile se connecte à une antenne Orange en itinérance. Démonstration à l'appui, une vidéo se télécharge bien moins vite sur un mobile Free mobile par rapport à un mobile Orange connecté à la même antenne. Interrogé par les équipes de France 2, Xavier Niel, patron de l'opérateur, affirme qu'Orange "limite" la bande passante sur certaines antennes. "Notre solution, déployer plus vite", explique-t-il dans un courriel.

À lire aussi
"L'heure des Pros" : Pascal Praud et Nadine Morano s'attaquent à "Quotidien" et Gilles Pélisson
TV
"L'heure des Pros" : Pascal Praud et Nadine Morano s'attaquent à "Quotidien" et...
BFMTV et Marc-Olivier Fogiel portent plainte contre le journaliste de "Télérama" Samuel Gontier
Justice
BFMTV et Marc-Olivier Fogiel portent plainte contre le journaliste de "Télérama"...
France Inter : Sibeth Ndiaye pleure de rire pendant la chronique de Charline Vanhoenacker et Guillaume Meurice
Radio
France Inter : Sibeth Ndiaye pleure de rire pendant la chronique de Charline...

Pourtant, le contrat signé entre Orange et Free Mobile doit, en théorie, garantir la même qualité de service quel que soit l'abonné. L'opérateur historique dément ce bridage. "Il n'y a aucune discrimination entre les clients Orange et Free", affirme un porte-parole de l'opérateur. "Le problème serait purement financier. Free a acheté à Orange, pour plus d'un milliard d'euros, un certain volume de communications. Alors, si les clients de Free surfent trop sur les antennes d'Orange, le nouvel opérateur risque de dépasser son quota de communication. Il devrait alors payer davantage à Orange", explique le journaliste auteur du sujet, Guillaume Cahour. "S'il veut acheter plus de capacité pourquoi pas, mais on ne limite pas sa bande passante", explique l'opérateur.

Bientôt une enquête sur la qualité Free

L'UFC Que Choisir a alerté les médias jeudi matin. Une étude sera publiée la semaine prochaine, jeudi 17 janvier, sur la qualité du réseau Free Mobile. "Un an après l'apparition des premiers dysfonctionnements, l'UFC-Que Choisir démontre, à travers une étude technique, que la qualité du réseau 3G de Free Mobile n'est toujours pas au rendez-vous et en tire les conséquences", annonce-t-elle dans un communiqué. Un dépôt de plainte pour une piètre qualité de service n'est pas à exclure.

Malgré cette polémique sur la qualité de son réseau, Free Mobile continue d'engranger des milliers de clients chaque semaine. A Noël, boosté par son nouveau forfait à 2 euros, l'opérateur aurait réalisé de très bonnes performances commerciales. "Signe que la croissance reste forte, le GIE qui gère les demandes de portabilité du numéro serait de nouveau au bord de la saturation", croit savoir Le Figaro.

commentaires
comments powered by Disqus
Sur le même thème
l'info en continu
Pascal Praud provoque un énorme fou rire sur RTL
Radio
Pascal Praud provoque un énorme fou rire sur RTL
Critiquée par "30 millions d'amis", la production de "Clique" s'excuse après avoir amené un lionceau en plateau
TV
Critiquée par "30 millions d'amis", la production de "Clique" s'excuse après avoir...
"Balthazar" : TF1 lance la saison 2 ce soir
Programme TV
"Balthazar" : TF1 lance la saison 2 ce soir
Après l'affaire Gregory, Netflix s'intéresse à Luka Rocco Magnotta
SVOD
Après l'affaire Gregory, Netflix s'intéresse à Luka Rocco Magnotta
"City on a Hill" : Canal+ lance la série de Ben Affleck avec Kevin Bacon ce soir
Programme TV
"City on a Hill" : Canal+ lance la série de Ben Affleck avec Kevin Bacon ce soir
"The Wrestler", "A mort l'arbitre", "Coup de tête" : L'Equipe lance sa case cinéma à partir du 3 décembre
TV
"The Wrestler", "A mort l'arbitre", "Coup de tête" : L'Equipe lance sa case cinéma...
Vidéos Puremedias