Une affiche homophobe de Subway crée la polémique sur les réseaux sociaux

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Un restaurant Subway situé à Angers a proposé une promotion "Saint Valentin" réservée aux couples hétérosexuel. L'homophobie de l'offre a été dénoncée sur les réseaux sociaux.
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Subway avait pourtant souhaité à ses clients une "bonne Saint Valentin". Mais une offre promotionnelle, affichée dans une vitrine d'une boutique d'Angers, a créé une énorme polémique autour de la marque de fast food qui devrait se souvenir longtemps de sa fête des amoureux 2013.

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Le patron d'un magasin franchisé, situé dans le quartier Saint Serge d'Angers, a en effet affiché dans sa boutique un texte réservant, en ce jour de la fête de l'amour, une offre promotionnelle aux seuls couples hétérosexuels (voir visuel ci-dessous). "2 menus 30 cm à 14 euros pour les couples homme/femme", annonçait le texte qui était suivi d'une astérisque, qui renvoyait à une précision plus bas. Cette offre ne concernait pas les couples de même sexe. "Non, la loi de mariage pour tous a avancé, mais n'est pas encore ratifié par le Sénat. Jusque là je utilise (!) la loi de la liberté d'expression", précisait le message.

Tollé et gestion de crise

Révélée aujourd'hui, l'affiche a provoqué un véritable tollé sur internet. Des centaines d'internautes ont dénoncé le caractère homophobe et discriminatoire de la promotion, plaçant le mot-dièse Subway parmi les dix plus discutés de la journée sur Twitter. Des internautes ont même appelé au boycott de l'enseigne de fast-food.

La décision du point de vente de Angers n'engage pas la marque, dont tous les magasins sont franchisés, c'est-à-dire qu'ils sont tous dirigés par des chefs d'entreprise indépendants de la direction nationale. Mais le siège parisien a dû déployer une vaste gestion de crise pour canaliser le mécontentement des utilsateurs capable de nuire à l'ensemble de ses points de vente. Sur son compte Twitter, la direction française de Subway a affirmé avoir "fait retirer IMMÉDIATEMENT cette affiche" dès qu'elle a été avertie de son existence et "faire le nécessaire avec le franchisé concerné".

Selon Têtu.com, l'enseigne de sandwiches a également adressé une lettre d'excuses à un client choqué, promettant que "le franchisé serait sanctionné très gravement". Le gérant des franchises dans la région Bretagne a ainsi affirmé au site de la communauté gay qu'il allait demander "le retrait de ce restaurant du réseau". Selon le site francetvinfo.fr, le restaurant en question a été fermé. "Horrifiée", la chaîne de restauration a voulu ainsi se "désolidariser de cette initiative personnelle d'un franchisé" et souhaité "une sanction très grave, importante et exemplaire".

Pour la Saint Valentin, un Subway d'Angers a fait une offre réservée aux couples hétérosexuels.

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