SFR écope d'une amende de 40 millions d'euros

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SFR écope d'une amende de 40 millions d'euros
Patrick Drahi
Patrick Drahi © Abaca
L'opérateur téléphonique compte faire appel de cette décision de l'Autorité de la concurrence.

La note est salée. Ce jeudi, l'Autorité de la concurrence a infligé une amende conséquente de 40 millions d'euros à l'opérateur de Patrick Drahi pour n'avoir pas respecté ses engagements lors du rapprochement en octobre 2014 entre SFR et Numéricable. De plus, l'autorité a imposé un calendrier à la société de téléphonie mobile, assorti d'astreintes financières en cas de retard.

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"SFR conteste cette décision et fera appel"

Plus précisément, le régulateur considère que le deuxième opérateur français n'a pas honoré ses engagements relatifs à un contrat de co-investissement dans la fibre optique conclu avec son concurrent Bouygues Telecom. "SFR conteste la teneur de cette décision totalement à charge, les arguments qui la fondent et le montant de la sanction. Le groupe fera appel de la décision", a réagi le groupe SFR.

Cette amende s'ajoute à celle de novembre dernier concernant les opérations de rapprochement entre SFR et Virgin, sans autorisation de l'Autorité de la concurrence. L'opérateur télécom de Patrick Drahi s'était alors vu infliger une amende de 80 millions d'euros par le régulateur.

L'annonce de cette amende intervient au lendemain de la publication des résultats annuels peu enthousiasmants d'Altice, la holding de télécommunications du milliardaire franco-israélien. L'opérateur a perdu deux millions d'abonnés l'an dernier, mais il a vu son chiffre d'affaires augmenter de 5% sur le territoire américain.

commentaires
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Cathy Minet-Diverchy

SFR fait de la provocation et de la diversion: oser acheter des contenus qu'on ne pourra pas voir ni recevoir: quel foutage de g...
61% de TOUTES les plaintes concernant l'ADSL en 2016 concernent SFR: record !
SFR à lui seul cumule plus que tous ses concurrents réunis qui totalisent moins de 40%: délire complet Drahi ! (la majorité des plaintes de la téléphonie fixe, idem, c'est SFR qui a plus de 50% aussi)



ElRom16

Absolument, mais faut dire qu'ils ont du retard, surtout en terme de couverture, et quand on regarde face à Orange et Bouygues ils sont loin derrière.



alex_kidd

Quel rapport ?



alex_kidd

Depuis plusieurs mois, SFR est l’opérateur ayant activé le plus de nouveaux sites 4G.



Dr Strangelove

Encore il a été pourri-gâté par Macron...



fredm13

Je suis chez sfr depuis l'époque de neuf telecom, et jamais eu de problème aussi comme certain font référence



Capilotracté

2, c'est 2 de trop ! Moi ça n'a jamais grillé !!!!!



propofol

C'est quand même ennuyeux d'avoir 120 millions de pertes parce qu'on ne respecte pas la législation.



propofol

Que voulez-vous dire par là ?



propofol

Free est excellent pour l'ADSL, pour la téléphonie ça se discute mais c'est loin d'être en panne tout le temps.



Vadordu013

Je suis chez SFR depuis 13 années et je n'ai jamais eu aucun problème ni augmentation de tarif. Cet opérateur est beaucoup critiqué mais je n'ai aucune raison de le faire. Leurs réseaux sont au top, les prix aussi sont tops et je n'ai pas affaire au service client.



arnaud k

depuis 2007 je n'ai eu que 2 box de grillées; autrement, tout va bien



Dante

Israel aime ça.



stef38

si tu recherches un prix va chez free, si tu cherches une qualité de service et de réseau... réfléchis !



arnaud k

Bouygues m'a appelé il y a 2 jours pour essayer de me vendre une offre; ils sont moins compétitifs que chez Free, la "téléphoneuse" a raccroché au bout de 5 mn en m'annonçant cette raison!



arnaud k

Je suis chez Free et l'autre jour ma box a grillé à cause de la foudre. Le lendemain matin j'appelle la hot-line et 48h plus tard ma nouvelle box était arrivée.



Coupetatv

Un opérateur téléphonique qui fait appel, c'est drôle...



Tnec

Le service client de free est très bon, avec des call center en France...



dj

ah! je suis chez Free depuis le début (club internet avant) et à chaque fois que j'ai appelé le service aux clients j'ai eu une réponse et une solution . pour exemple j'avais une problème de connexion récurrente que Orange propriétaire des lignes ne trouvait pas et c'est le technicien Free qui la trouvée (les techniciens qui avaient installés la ligne de mon voisin d'en face avaient branchés les 2 lignes ensembles donc quand j'allais sur internet , il n'avait rien et vice et versa). Je ne connais Bouygues mais j'ai des relations qui en sont fort déçu et pour SFR idem , donc qui croire......



POuri50

mdr mettre la photo du boss en tête d'article... comme ci c'était lui qui payer ce genre d'amende ! le mec s'en fou royal, il va juste demander à son conseil d'administration de faire sauter quelques primes qui devaient, initialement être reversé auprès des salariés pour éponger la dette...

Ils sont intouchables!



ElRom16

Encore c'est gentil par rapport au foutage de gueule qu'SFR nous l'a joue depuis son rachat par Miséricable. Ne pas oublier les engagements de couverture en 4G. Très clairement (encore !) un rachat qui n'aura pas respecté ces engagements.

Car ce que l'article ne dit pas, c'est que l’investissement de la fibre-optique est au ralenti depuis le rachat par Miséricable, bien qu'il a repris un petit peu de rythme depuis 1 an. Le problème de fond c'est le conflit d’intérêt avec le coaxial que Miséricable possède, et la fibre-optique qu'SFR possède. Précisément, si un logement à le droit entre le coaxial et la fibre-optique, le coaxial sera uniquement proposé.

Pourquoi me direz-vous ? Tout simplement parce que le coaxial coûte beaucoup moins cher que la fibre-optique. Déjà le "câble" lui même, mais aussi les travaux associés qui sont beaucoup moins chers en coaxial. Bien évidement le coaxial peut avoir de bonnes performances en terme de débit, mais pour l'avenir c'est pas la bonne technologie. Comme toute technologie numérique utilisant le cuivre. Car on arrive à des plafonds en terme de débit, puis la fibre-optique c'est la vitesse de la lumière, c'est pas tout à fait pareil !



stef38

Qui peut encore être chez SFR dirigé par cet autre trublion qui baigne dans la politico-mediatico-magouille ? Le service aux clients est nullissime (tout comme chez free d'ailleurs) - Xavier Niel et Patrick Drahi même combat...
Pour les avoir un peu tous testé, pour le moment, Bouygues Telecom reste combatif, innovant, bon rapport qualité/prix et soucieux de ses clients.



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