Un joli raté. Une semaine après avoir dévoilé un nouveau logo sur Internet, la marque de vêtements Gap fait marche arrière et renonce à sa nouvelle identité. Après avoir reçu plus de 2..000 mails critiquant son nouveau logo, Gap a choisi de répondre à ses clients en remettant en place son ancien logo, une simple « boite bleue ».
Dans un communiqué, la marque explique avoir toujours pris soin d'écouter ses consommateurs pour justifier ce changement de position. Le site internet de la marque va donc retrouver son ancien logo tandis que les prochaines campagnes de publicité de la marque récupéreront elles aussi l'ancien logo. Pour l'heure, Gap renonce à faire évoluer son identité et promet de mieux prendre en compte les avis de ses clients.
« Nous avons beaucoup appris de ce qui vient de se passer et nous n'avons pas agi de la bonne manière. On admet qu'on a raté l'occasion de travailler avec toute la communauté d'Internet » a précisé la marque.
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