Illustrations des plates-formes vidéos Twitch, Netflix et Disney +
© Thiago Prudencio/DAX via ZUMA Wire / Bestimage© BestImage, Zuma Press/Bestimage
Mauvaise surprise pour les abonnés européens de Disney+. Depuis quelques jours, la plateforme de streaming a retiré la prise en charge de la 4K Ultra HD et du HDR dans plusieurs pays, dont la France. La 3D et certains contenus IMAX sont également concernés. Résultat : l’offre Premium, facturée 15,99 euros par mois, est désormais limitée à une qualité d’image maximale en 1080p SDR, identique à celle de l’abonnement Standard à 10,99 euros, détaille "Numerama".
Cette disparition intervient après un premier changement en juin, lorsque Disney+ avait déjà supprimé le Dolby Vision et la 3D. À l’époque, les abonnés Premium conservaient encore la 4K avec HDR10. Désormais, même cette fonctionnalité a disparu. Le forfait Premium, censé proposer la meilleure expérience audiovisuelle de la plateforme, ne se distingue donc plus que par quelques avantages : le son Dolby Atmos et la possibilité de regarder les programmes sur quatre écrans simultanément, contre deux pour l’offre Standard. Une différence jugée insuffisante par de nombreux abonnés, qui continuent pourtant de payer le tarif maximal.
La plateforme applique une nouvelle injonction judiciaire dans le cadre d’un conflit avec InterDigital, une entreprise spécialisée dans les technologies vidéo. Le 23 juillet, InterDigital a annoncé avoir obtenu une nouvelle décision favorable devant la Juridiction unifiée du brevet. Le tribunal a estimé que Disney utilisait une technologie protégée liée à l’encodage vidéo HEVC, indispensable notamment pour la diffusion en 4K.
L’injonction concerne onze pays européens, dont la France, l’Allemagne et l’Italie. Disney peut encore faire appel. Une première décision de justice, rendue en juin, avait déjà entraîné le retrait du Dolby Vision et de la 3D sur le service. Le géant américain assure ne pas être à l’origine de cette dégradation volontaire du service. Contactée par le site spécialisé "FlatpanelsHD", la branche nordique et balte de Disney a confirmé la suppression temporaire des fonctionnalités premium : "Nous sommes déçus et partageons la frustration de nos clients. Nous travaillons dur pour rétablir le service aussi rapidement que possible".
Mais pour l’instant, Disney+ n’a communiqué ni date de retour de la 4K et du HDR, ni geste commercial pour les abonnés concernés. En France, le service client évoque simplement les conséquences d’une procédure devant un tribunal européen des brevets. En attendant une résolution du litige, les abonnés Premium peuvent repasser à l’offre Standard depuis les paramètres de leur compte, avant de revenir au forfait supérieur lorsque les fonctionnalités promises seront de nouveau disponibles.
