Lidl répond à "Cash Investigation" : "Le reportage diffusé ne reflète pas la réalité"

La société de grande distribution s'explique dans un communiqué. Hier soir sur France 2, "Cash Investigation", incarnée par Elise Lucet, a enquêté sur les conditions de travail dans deux grandes entreprises emblématiques, Lidl France et Free. Ce reportage a conquis le public français puisque la chaîne a été leader mardi soir toutes chaînes confondues, avec 3,8 millions de téléspectateurs et 17,7% du public, selon Médiamétrie. Le programme a d'ailleurs battu son record d'audience historique.

La grande marque de magasins tient à réagir ce mercredi à la suite de la diffusion de ce numéro de "Cash Investigation". "Nous pensons que l'amélioration des conditions de travail de nos salariés va de pair avec le développement économique de l'entreprise. Le reportage diffusé hier ne reflète pas cette réalité, bien que nous ayons décidé d'ouvrir nos portes à 'Cash Investigation', sans poser aucune condition préalable", déclare la filiale française du mastodonte allemand.

Lidl France assure avoir "été très sensible aux témoignages et aux situations décrites dans le reportage" et être "conscient que dans une entreprise de cette taille, certains salariés peuvent rencontrer des difficultés dans leur travail". "Nous devons encore progresser dans l'écoute et la prise en compte de leurs attentes", souligne la marque.

Par la suite, le communiqué revient sur la conversation enregistrée entre un manager et un chef de magasin, durant laquelle ce dernier menace à plusieurs reprises son interlocuteur. "Si je viens et que le magasin est mal tenu, je te promets que toi et moi on se verra toutes les semaines. (...) Ça va être à feu et à sang (...) Je te mettrai six jours de mise à pied à longueur de temps, tu vas mourir", pouvait-on entendre. puremedias.com vous propose de visionner la séquence.

"Les extraits dévoilés dans l'émission sont inacceptables et nous les condamnons sans aucune ambiguïté. Ce sont des propos isolés, contraires à tout ce que notre entreprise représente et veut représenter", répond la société, rappelant qu'ils ne peuvent "pas construire l'entreprise sans ou contre les salariés". Lidl France conclut : "Nous savons que nous avons encore du chemin à parcourir, mais nous pensons que nous avons réalisé de nombreux progrès depuis notre transformation commencée en 2012. Nous allons poursuivre ces efforts et continuerons à écouter nos salariés pour construire avec eux notre avenir."