C'est une - petite - révolution. Starbucks, la première chaîne mondiale de cafés, a décidé de remplacer son logo en place depuis 1992. Si la sirène reste l'emblème de la marque, la firme a choisi d'abandonner complètement le noir pour son traditionnel vert, et se permet au passage de supprimer le nom de sa marque du logo.
Même si ce n'est pas la première marque à faire ce choix radical, nombreux experts semblent perplexes face à cette stratégie. De son côté, Starbucks justifie cette évolution graphique par sa volonté de diversifier ses activités, en lançant « de nouveaux produits sans café ». La marque poursuit ainsi sa restructuration marquée par la fermeture récente d'un millier de points de vente à travers le monde.
Reste à savoir si les clients des cafés Starbucks vont apprécier ce changement d'identité. Sur le site officiel, les consommateurs ne sont pas tendres, qualifiant de « crétin » l'auteur du nouveau logo ou encore en demandant à Starbucks de « changer de produits » suite à ce nouveau logo « banal ».
En France aussi, on s'amuse de ce changement d'identité. « Si on twitte tous qu'on n'aime pas le nouveau logo Starbucks, ils feront comme Gap et l'abandonneront » propose par exemple un internaute sur Twitter. En effet, fin 2010, la marque de vêtements Gap avait décidé de renoncer à son nouveau logo suite aux très nombreuses mauvaises critiques de ses clients. Pour Starbucks, on est encore loin d'un tel raz-de-marée.
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