Hier dans "Le Supplément", Canal+ diffusait un reportage sur le groupe Clarins, un géant français des cosmétiques. L'équipe de la chaîne cryptée avait décidé d'évoquer l'entreprise en présentant les héritières du groupe familial, notamment en suivant l'une d'entre elles, Virginie Courtin-Clarens. Avec sa soeur et deux de ses cousines, cette dernière prendra bientôt le relais des deux ascendants actuellement à la tête de l'entreprise.
Belles, riches et un brin légères, les dirigeantes de Clarins ont visiblement agacé un certain nombre de téléspectateurs (dont la chanteuse Rose) qui n'ont pas hésité à faire part de leurs critiques sur Twitter. Il faut dire que le reportage comportait des séquences parfois surprenantes comme lorsque l'une des héritières expliquait que sa soeur avait "un poste nouveau dans la boîte" consistant à être "agitateur d'idées".
#lesupplement euh comment tuer une bonne image de marque #clarins... Il y a pas une cousine qui pourrait s'occuper des relations mdias ?
— veronique regnier (@veroregnier) 18 Octobre 2015Ils sont bien ridicules les Courtin-Clarins #LeSupplement
— Christophe Conte (@christopheconte) 18 Octobre 2015
@christopheconte insupportables surtout
— Rose (@rosekeren) 18 Octobre 2015En plein vomissement devant la famille Courtin-Clarins #LeSupplement
— Eric Maillard (@PRland) 18 Octobre 2015A 30 ans, toujours petites filles gtes et superficielles. #lesupplement #clarins
— alexandra red (@alexendrapsbzh) 18 Octobre 2015Faut il tre n dans la bonne famille pour russir en France ? #CourtinClarins #LeSupplement
— Fadhil (@fadhil_ko) 18 Octobre 2015Suite la diffusion du reportage de #LeSupplment sur #Clarins, @VirginieCC a pris le temps de rpondre aux critiques. Et c'est trs bien.
— Boyke (@Boyke) 18 Octobre 2015De manière inattendue, l'héritière la plus présente à l'écran, Virginie Courtin-Clarins, a décidé de répondre méthodiquement aux critiques en présentant régulièrement ses excuses pour l'image donnée dans le reportage.
@christopheconte entreprise 100% familiale et franaise, une russite dont nous sommes tous fiers. Dsole si je ne vous ai pas convaincu
— Virginie CClarins (@VirginieCC) 18 Octobre 2015@rosekeren je suis une de vos fans. Je suis attriste par votre raction. Dsole de ne pas vous plaire...
— Virginie CClarins (@VirginieCC) 18 Octobre 2015@PRland pkoi tant de violence? Jessaie juste de partager les valeurs du travail et de la passion de l'entreprise.Dsole de ne pas vs plaire
— Virginie CClarins (@VirginieCC) 18 Octobre 2015@PRland c'est not et ce n'tait pas le but de vous "dgoter". Bien vous
— Virginie CClarins (@VirginieCC) 18 Octobre 2015@alexendrapsbzh dsole si ce reportage ne vous a pas plus.
— Virginie CClarins (@VirginieCC) 18 Octobre 2015@dadounet91 je ne vois ps ce qu'il y a d'indcent? Sans qualification? Je suis diplme de l'Edhec. Dsole de vous avoir donn cette image
— Virginie CClarins (@VirginieCC) 18 Octobre 2015Cette attitude s'est révélée payante. Devant cette humilité digitale, plusieurs internautes ayant critiqué le reportage ont salué le courage de la jeune femme et pour certains ont atténué leurs critiques.
@VirginieCC je trouve courageux que vous vous "dfendiez" avec sincrit ... Il n'est pas trop tard pour une petite Com de crise!
— veronique regnier (@veroregnier) 18 Octobre 2015@VirginieCC continuez de faire prosprer cette belle marque franaise ... Mais mfiez vous des mdias ...
— veronique regnier (@veroregnier) 18 Octobre 2015Suite la diffusion du reportage de #LeSupplment sur #Clarins, @VirginieCC a pris le temps de rpondre aux critiques. Et c'est trs bien.
— Boyke (@Boyke) 18 Octobre 2015@VirginieCC en tout cas bravo pour votre courage de rpondre tous le monde. Vous avez fait des tudes et vous mritez d'tre l.
— Fadhil (@fadhil_ko) 18 Octobre 2015
