"Un enchaînement d'erreurs à l'antenne" : Delphine Ernotte dévoile son plan d'action pour réorganiser l'information de France Télévisions

Les controverses se sont succédé pour France Télévisions ces derniers mois. En début d'année, sur Franceinfo, le bandeau "200 otages palestiniens retrouvent la liberté" avait contraint la chaîne à présenter ses excuses aux téléspectateurs. À la rentrée, le "13 heures" de Julian Bugier, puis le "20 heures" de Léa Salamé confondaient les circonstances de la mort de deux enseignants, Dominique Bernard, poignardé en 2023 à Arras, et Samuel Paty, décapité en 2020. Encore plus récemment, le 10 novembre, dans l'émission "Tout est politique" sur Franceinfo, un graphique, qui présentait les intentions de vote pour l'élection présidentielle de 2027, ne correspondait pas aux chiffres de l'enquête Elabe.

Une succession de bourdes qui ont contraint Delphine Ernotte-Cunci, la présidente de France Télévisions, à réagir et à prendre des mesures fortes alors qu'elle est auditionnée par la commission d’enquête parlementaire de l'Assemblée nationale ce mercredi 10 décembre  sur la neutralité, le fonctionnement et le financement de l'audiovisuel public. Dans un entretien accordé au "Figaro" ce 9 décembre, la dirigeante l'avoue d'emblée à la journaliste Caroline Sallé : "Je ne m’attendais pas à autant de polémiques" pendant son troisième mandat qui a débuté en mai dernier. Celle qui est en poste depuis 2015 a alors concédé : "Il y a eu un enchaînement d’erreurs à l’antenne." Des erreurs qui mettent à mal la mission première qu'elle s'est fixée : "Nous ne cherchons pas à fabriquer de l’opinion, simplement à informer, c’est le devoir du service public", contrairement à CNews qu'elle avait qualifiée en septembre de "chaîne d'extrême droite".

Pour expliquer ces manquements, Delphine Ernotte-Cunci concède "une forme de fébrilité qui engendre des erreurs", notamment à cause de la loi sur la fusion de l’audiovisuel public et d'économies à trouver, "de l’ordre de 150 millions d’euros" pour être "à l’équilibre en 2026", confie-t-elle à nos confrères. "On ne nous passe rien ? Tant mieux ! Cela va nous aider à être irréprochable", réagit-elle face à "un semblant d'iniquité de traitement entre France Télévisions et le reste du monde". Afin de redresser la barre, la présidente a lancé deux grands chantiers internes, pilotés par Christophe Tardieux, secrétaire général du groupe, et Philippe Martinetti, directeur adjoint des antennes et des programmes. Ce dernier a réalisé "un audit des processus de fabrication de l’information" qui a abouti à cinq mesures à mettre en place.

Le premier pilier porte sur "la transparence" : le groupe publiera désormais la liste de tous les invités apparaissant dans les émissions et magazines d’information, "y compris sur Franceinfo". Deuxième action, la dirigeante créera une "direction de la vérification et de l’intégrité de l’information" qui, "en cas d’erreur [...] permettra une correction immédiate". Cette nouvelle entité sera "doublée d’un comité éditorial de journalistes". Delphine Ernotte-Cunci souhaite également renforcer la déontologie, "contrepartie de la garantie de la liberté des journalistes", se justifie-t-elle. Afin qu'elle soit respectée, "un comité consultatif interne" émettra des recommandations "en cas de manquements".

La quatrième disposition porte sur l'instauration de "sanctions" : "Il faut pouvoir s’appuyer sur une échelle graduée, juste, collective et qui distingue une erreur d’une faute", argumente-t-elle. Enfin, l'ancienne directrice générale d'Orange France prévoit de "regrouper sous une direction unique tous les magazines d’information" pour réorganiser l'information. L'objectif ? "Garantir que s’y appliquent les mêmes règles, la même rigueur déontologique, le même pluralisme, la même impartialité." Cependant, le patron de l'info ne changera pas. Enfin, elle a rappelé son opposition ferme à toute privatisation de France Télévisions : "La privatisation voudrait dire que nos missions essentielles disparaîtraient de la télévision française. Ce serait une perte immense pour les publics." Un message qu'elle rappellera sans aucun doute aux députés ce mercredi.